5月12日下午，武汉裕鑫物业服务有限公司组织召开月度工作总结会，会议旨在总结物业公司各岗位工作情况，不定时“回头看”，发现问题，查缺补漏，及时总结，笃行致远。此次月度工作总结会由集团副总裁兼物业公司总经理陈健主持。
本次会议的意义在于通过月度总结会议促进项目经营管理，督促各项工作落实。首先，物业公司项目人员分别以PPT展示的形式对各自岗位工作内容进行总结讲述，梳理与总结各项工作中存在的问题与困难，并提出相对的措施与解决方案，参会人员围绕工作总结与工作计划、工作中涉及到的典型问题和事项进行汇报与讨论。会议以项目为单位，与会人员分别展示并讲述了各自的工作总结。
随后，物业公司书记田健要求：一是物业各部要做好统筹与协调工作，落实额各项工作巡查与督查。二是运用考核手段，加强奖惩与考核力度，督促员工将各项工作落实到位。三是管控好自己的负面情绪（包括语言管控、行为管控、态度管控等）。
最后，总经理陈健强调：一是团队管理是各项工作的重点，加强人才管理，管好人才能管好事，要做到知行合一。二是加强对各项工作的计划性和预见性，变被动服务为主动服务。三是加强过程控制，做到事前、事中、事后控制。四是各部门之间要相互配合，相互协作。五是强化结果导向，事情做了就一定要做好，做到客户与领导满意。六是规范群消息回复，文字输出要谨慎。七是要开展有针对性的培训（含PPT使用、总结、文字写作等）。八是检查督促各项资料的规范性，多审查，多督查。九是综管部要尽最大限度支持项目一线，做好后勤保障。