当前,物业管理在工作和生活各方面显得尤为重要,舒适的外部居住环境是物业打造的,园区企业安全生产环境是物业维护的,但是在某些人眼里物业就是个“屁”,因为骨子里排斥物业,所以心里不接受物业的大有人在,然而,对于物业来说,此“屁”非彼“P”。
1.P-romise(承诺)
在信任缺乏的时代,“契约精神”就显得尤为重要,茫茫人海中,一纸合约拉近了你们和物业的距离,不知不觉物业已经融入了大家的生活,有物业和没有物业的园区及小区千差万别,好物业管理的地方不仅住着舒心,工作顺心,房产增值的还快,这就是一个承诺,掷地有声!
2.P-artner(伙伴)
物业是伙伴,不是奴仆!随着朝夕相处的陪伴,物业的体贴服务深入人心,此时此刻大家相互尊重理解,共同建设美好家园,物业就是你的伙伴!业主及企业需要帮忙时,物业从不含糊,电话24小时开机,时刻待命!
3.P-rofessional(专业)
物业管理服务是很繁琐复杂的一门学科,需要专业的物业企业去聘请专业的人士进行管理和服务,而不是业主们常说的:物业只是扫扫地、看看门……这样的认知凸显了业主本身认知的不足,说出来更是拉低了自己的素养。一个干物业三十年的老总现在也不敢说自己精通物业管理。这其中的原因关乎物业管理的细而杂,体量大,主体层次不一,管理难度大,满意度难统一等等。所以需要专业的物业企业来进行管理和服务,这才是我们的最佳选择!
4.P-rotect(守护)
夜深了,当你们在熟睡时,是保安人员在为你们守护安宁!一年四季,小区鸟语花香,是绿化人员在打理着工作和生活环境!设备设施的正常运转,同样离不开挥洒汗水的工程师傅!园区的和谐共处,少不了客服人员的倾听诉说,是物业在守护着你们的365天!为他们打call吧!
5.P-ortant(重要)
物业对社区建设来说是不可或缺的组成部分,其中自然也少不了业主、开发商、各类主管部门的参与,虽然现在物业行业还是在不断的完善和发展,但是权责利的明细依然不够清晰,物业没有执法权,却被人为赋予了很多沉重的包袱,这些“包袱”无疑不体现出了物业存在的必要和无比的重要。物业人因此经常奔走在社会尖锐矛盾的第一线,被打,被骂,被罚,不被认可,不被尊重……可即便是这样,物业人依然坚守在岗位,他们坚信物业的春天马上就要来临。
作为一名物业人,我深刻理解企业和业主的心理,但也想为物业发出自己的声音,并不是要创造惊天动地的业绩才叫成绩,物业的管理只在平凡的点滴中,需要您用心去感受,用心去观察,周围变化的一切,都少不了物业人的付出和努力,请不要带着有色的眼睛去看物业人,他们手里有灰,心灵纯净;他们服务质朴,真诚待人,用心去感受那忙碌身影背后的深意,用心去体会干净的风里不曾夹杂任何的灰尘,你会发现不一样的“物业”。