一、园区巡查工作的重要性
1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；
2、杜绝违章装修，将违章装修施工消除于萌芽状态；
3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；
4、确保公共设施、设备处于良好状态；
5、检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量；
6、增加与企业的互动性。
二、巡查内容
1、治安隐患的巡视；
2、公共设施设备安全完好状况的巡视；
3、清洁卫生状况的巡视；
4、园林绿化维护状况的巡视；
5、装修违章的巡视；
6、消防违章的巡视。
三、巡查方法
物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。
1、看：通过观察来发现物业管理服务中存在的问题；
2、听：从设施设备运行时的声音判断是否有故障；
3、摸：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况；
4、调查了解：向企业调查物业及公共设施设备的使用状况。
四、巡查频次
一般情况下，物业状况巡查每日二次、清洁状况巡查每日二次、装修施工巡查每日一次，其他方面巡视每两日一次。
五、楼宇巡查
（一）巡查内容
1、巡查巡楼梯间
⑴检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态；
⑵检查梯间墙身、天花板是否出现大面积剥落、墙、地面是否完整无损；
⑶检查消防栓是否标识完好、配件齐全。灭火器是否有漏气或过期、失效现象。消防通道防火门是否关闭。消防安全疏散指示灯是否完好。消防疏散通道是否堵塞。防盗预警设施及消防报警设施是否完好；
⑷检查卫生状况是否良好。
2、巡查逃生天台
⑴检查逃生天台门是否能随手打开（严禁上锁）；
⑵检查天台护栏是否完好，避雷针、隔热层是否完好；
⑶检查有无违章占用逃生天台现象；
⑷检查雨水管是否通畅；
⑸检查卫生状况是否良好。
3、巡查电梯
⑴检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动；
⑵检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好；
⑶检查照明灯及安全监控设施是否完好。
4、巡查卸货平台、走廊等
⑴检查各类安全标识是否完好；
⑵检查公共设施及照明灯是否完好；
⑶检查卫生状况是否良好。
6、巡查装修现场
巡视企业装修施工，预防出现违章装修现象。在巡视中发现楼梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知保安部进行检查。
六、公共配套设施设备巡查
（一）巡查内容
1、巡查水、电、气、通信设施
⑴检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象；
⑵检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好；
⑶检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。
2、巡查道路及公共区域
⑴检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象；
⑵检查各标识牌、提示牌是否完好；
⑶检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全；
⑷检查卫生状况是否完好。
七、巡视记录及问题的处理
1、按巡视要求巡视；
2、问题处理按公司相关规定和流程执行。